Nelli ruft täglich an, erinnert an Medikamente, fragt wie es Ihnen geht – und schickt den Angehörigen eine kurze Nachricht. Kein App-Download. Kein Login. Nur ein Anruf.
Millionen Menschen fühlen sich regelmäßig einsam – quer durch alle Altersgruppen. Die Hemmschwelle, Kinder oder Freunde anzurufen, ist oft zu hoch. Akute emotionale Tiefs entstehen besonders häufig abends oder nachts.
Soziale Isolation nach Verlust von Partner oder Freundeskreis
Fehlende Alltagskommunikation und emotionale Resonanz
Digitale Isolation trotz permanenter Online-Präsenz
Schlechtes Gewissen – und zu wenig Zeit für tägliche Anrufe
Nelli ist ein empathischer KI-Dialogpartner mit warmer, nicht wertender Persönlichkeit. Sie zuhört, erinnert sich, und reagiert situationsgerecht – täglich, pünktlich, verlässlich.
Smalltalk und tiefe Gespräche führen
Frühere Themen und Stimmungen erinnern
An Medikamente, Trinken und Alltag erinnern
Negative Spiralen sanft unterbrechen
Angehörigen-Update nach jedem Gespräch
Bei Bedarf auf reale Hilfsangebote hinweisen
Warm, zuhörend, nicht wertend und nicht belehrend. Nelli ist kein Therapeut – aber ein echter Gesprächspartner, der sich anfühlt wie jemand, dem man vertraut.
Medikamente, Trinken, Frühstück, Zähne, Angezogen – eine feste Struktur, die Kontrolle gibt ohne Überwachungsgefühl.
Nach jedem Anruf: automatische SMS oder E-Mail mit 3–5 Sätzen Zusammenfassung. Sicherheit ohne ständiges Anrufen.
Nelli ruft den Senior täglich zur vereinbarten Zeit an – auf Festnetz oder Handy. Kein App-Download, kein Login nötig.
Begrüßung → Wohlbefinden → Alltagskontrolle → Gespräch → Abschluss. Struktur erzeugt Verlässlichkeit.
Medikamente · Trinken · Frühstück · Zähne · Angezogen. Fünf Punkte, die 90% der Fälle abdecken.
Zusammenfassung jedes Gesprächs wird gespeichert und beim nächsten Anruf geladen. Vertrauen durch Kontinuität.
Nach jedem Anruf: automatische SMS oder E-Mail mit kurzer Zusammenfassung. Sicherheit für die Familie.
Twilio Voice · Deepgram · Claude Sonnet · Supabase · Twilio SMS · Railway · Hetzner (DE)
Nelli ist kein Ersatz für menschliche Nähe – sondern eine Entlastung. Kein Ersatz für Psychotherapie, kein medizinisches Produkt, kein Diagnosesystem.
Der Nutzer weiß immer: „Du sprichst mit einer KI." Keine Vernebelung, keine Simulation menschlicher Identität.
Bewusstes Verzichten auf emotionale Bindungsmechanismen, romantische Inszenierung oder manipulative Nutzerführung.
DSGVO-konforme Architektur. Gesprächsdaten werden nicht für Werbung genutzt. Daten bleiben in Deutschland (Hetzner).
Definierte Protokolle bei akuten Krisen. Gezielte Rückfragen, Ermutigung reale Kontakte zu nutzen, automatische Anzeige von Krisenhotlines.
Twilio, LLM-Anbindung, Datenbank. System-Prompt, Alltagskontrolle, Memory. Erste interne Tests.
SMS/E-Mail nach Anruf, Onboarding-Formular live. Team testet täglich, Prompt-Optimierung.
5–10 echte Senioren, tägliches Feedback, Optimierung der Gesprächsstruktur.
Erste zahlende Angehörige, manuelles Onboarding. Erfolgskriterien: 70% Annahme-Rate, 60% Wiederkehr nach Tag 7.
„Kein Mensch sollte sich vollkommen allein fühlen."
Nelli ist mehr als ein Produkt – es ist eine gesellschaftliche Antwort auf eine der größten Herausforderungen unserer Zeit.